Wafa Hammedi

Wafa est professeur associé en innovation et marketing des services à la faculté d'économie et de gestion (Université de Namur - Belgique). Elle a obtenu son doctorat à l'Institut de recherche en gestion de l'Université Radboud de Nimègue, aux Pays-Bas. Ses principaux domaines de recherche sont l'innovation et le marketing des services - elle étudie les capacités dynamiques de la gestion de l'innovation dans les entreprises de services. Elle s'intéresse également aux mécanismes de cocréation de connaissances dans le cadre de l'innovation ouverte et des plateformes numériques dans les contextes interentreprises et interentreprises. Elle est passionnée par la recherche sur les services - son travail se concentre sur les communautés virtuelles, l'engagement des clients et les expériences de co-création des clients... Elle a figuré parmi les meilleurs jeunes leaders d'opinion dans le domaine du marketing des services en 2012. Elle préside le groupe d'intérêt spécial sur l'innovation dans les services à l'IPSIM, le plus grand réseau mondial de gestion de l'innovation. Elle a publié dans des revues très reconnues, notamment dans le Journal of Product Innovation Management, Industrial Marketing Management, Journal of Service Management, Decision Management. Elle a remporté plusieurs prix et s'est récemment vu décerner l'IBM Faculty Award 2013, un concours mondial qui reconnaît la qualité de la recherche du professeur Hammedi et son importance pour l'industrie.